Autorenarchiv für: Praxisteam
Über Andrea Gräfe
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Einträge von Andrea Gräfe
Bitte Klingeln….
…. heißt es seit Anfang Januar an unserer Praxistür, denn diese ist nunmehr wie in vielen anderen Praxen im Regelfall verschlossen. Warum ist diese Änderung notwendig ? In Zeiten knappen Personales kann der Anmeldebereich nicht durchgehend personell besetzt und damit der Zugang überwacht werden. Wenn wir z.B. operieren, müssen wir sicherstellen können, daß keine Unbefugten […]
FAQ zu 321med
1. Wer beantwortet meine Anfragen ? Alle Anfragen werden von unserem Praxisteam persönlich gelesen und beantwortet, wenn auch teils aus Zeitgründen mit vorformulierten Texten. Der Unterschied zum Telefon liegt darin, daß uns der 321 Messenger ermöglicht, Ihnen asynchron zu antworten, wenn dies am besten zeitlich in den Praxisablauf passt und es Ihnen ermöglicht, uns unkompliziert […]
Wir begrüßen Sie zu unserer neuen Online-Rezeption
Liebe Patientinnen und Patienten, seit 3 Wochen ist unsere neue Online-Rezeption am Start und wird fleißig genutzt. Inzwischen haben wir fast 200 Ihrer Anliegen bearbeitet. Die Rückmeldungen sind bisher fast durchweg positiv, da das System Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme auch unabhängig von unseren Telefonzeiten ermöglicht und uns eine unkomplizierte zeitnahe Rückantwort ermöglicht, wann immer der […]
Was ändert sich 2025
Leider ist unser Team erneut kleiner geworden – Frau Binte bricht auf zu neuen Herausforderungen und hat unser Team verlassen. Wir wünschen ihr auf ihrem weiteren Lebensweg alles erdenklich Gute und viel Erfolg. In diesem Zusammenhang müssen wir aus personellen Gründen und aufgrund unseres bereits längeren Terminvorlaufes etwas umstrukturieren. Künftig fokussieren wir uns noch mehr […]